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“互聯網+紡機” 尋找更多結合點是出路
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| 發布時間：2015-11-3 10:28:57 來源：二手絎縫機 瀏覽次數：5517 |
近年來，我國紡機行業發展面臨著來自國內外的多重壓力。為了能夠在優勝劣汰的市場環境中生存下去，如何通過各種方式提高產品的市場關注度是設備生產企業最關注的問題。隨著“互聯網+”概念的提出，紡機行業如何利用良好的產業基礎，搭上“互聯網+”的快車，改變傳統產銷模式，加速企業轉型升級等問題已擺在了人們的面前。
利用互聯網進行溝通的便利性不言而喻，而國內電子商務一再刷新的銷售記錄，也促使紡機行業人士對有效利用互聯網構建新營銷模式有了更多思考。為了了解目前紡機企業利用互聯網進行產品開發、服務、營銷的實際情況，記者采訪了幾位紡機企業家。
互聯網應用在產品、服務上更成熟
“互聯網+產品”與目前紡機產品自動化、智能化的趨勢相吻合，主要體現在利用互聯網技術提高效率、節省人工、節能降耗等方面。
“互聯網+服務”方面，紡機企業利用互聯網與客戶進行線上溝通目前已非常普遍。互聯網的利用有效減少了售后服務方面不必要的人力浪費。具有多年服務國外客戶經驗的江蘇賽格紡織機械有限公司總經理包德全介紹，公司客戶服務人員通過微信、QQ等軟件與客戶進行溝通，可實現遠程診斷，及時解決問題。如果客戶遇到例如操作程序、軟件操作等小問題，客服人員可在線直接解決；如果遇到硬件方面較為棘手的問題，公司技術人員才需去車間進行現場調試。
雖然目前紡機企業探索“互聯網+”模式尚在初始階段，但這同時為開辟新模式提供了更大空間。劉明指出，企業可以讓前去服務的工程師將客戶遇到的各種問題時通過互聯網匯集到企業管理后臺，再對這些信息進行有效處理，為下一次相同問題提供更為有效和便捷的解決方案。因此，回避有可能帶來的不利之處，挖掘更多紡機企業與“互聯網+”的結合點，才能夠讓“互聯網+”帶來更大的效益。
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